TUIvillas.com
Oferta dla wynajmujących

Posiadacie Państwo mieszkanie lub dom wakacyjny i chcecie zwiększyć obłożenie i pozyskać więcej klientów? TUI Villas przejmuje aktywne pośrednictwo i promocję w Europie – bez żadnego ryzyka dla Państwa jako wynajmującego.

Być może także Państwa kwatera zostanie willą TUI. Ustalcie to Państwo i zarejestrujcie się jako wynajmujący.

Serwis a kontakt

W razie pytań dotyczących kwater, zamówień i rezerwacji z przyjemnością pomoże Państwu nasz serwis obsługi klienta:
 

Na emaile i zapytania przychodzące poprzez formularz zapytania odpowiadamy przez całą dobę, także w weekendy i święta.

Lub zadzwońcie Państwo do nas:
+49.(0)211.668878870
Pon.-Pt. 9.00 do 18.00,
Sob. 9.00 do 13.00

Mówimy po polsku.

Impresum

Wolters Reisen GmbH
Bremer Straße 61, 28816 Stuhr, Niemcy

Kierownictwo: Tom Müller, Torge Petersen
Numer w rejestrze handlowym: Sąd Amtsgericht Walsrode HRB 110468
Numer podatnika VAT: DE116637206

Wolters is licensee of the trademark TUI.

Kontakt

Our customer service will help you if you have questions regarding accommodation, bookings or reservations:

customerservice@tuivillas.com

Dear customers, since we currently have a very high volume of e-mails and longer waiting times are therefore inevitable, please note:

  • New bookings are possible without any problems. Simply book your desired holiday accommodation on our website and inform yourself in advance for any questions about your travel destination. Link tip: On the website https://reopen.europa.eu/en the European Union provides information on the travel regulations of the individual Member States on an ongoing basis.
  • If you want to redeem a voucher, simply book the desired holiday accommodation on our website and enter the voucher code in the comment field when booking. The reimbursement will then be charged by us or – if the payment of the new booking is made directly to the provider – refunded by us.
  • Already booked trips for the summer will take place as planned. Free cancellations are not possible without official travel warnings. Free cancellations are not possible without an official ban on accommodation at your destination (see below for more information).
  • For bookings made after March 15th, 2020, no more free cancellations or rebookings will be requested from the providers, because every citizen in Europe since then knew the extent of the global corona pandemic through the communication of official bodies and media reportings. A travel booking after this date is therefore a consciously accepted risk.
  • Likewise, the requirements of individual countries (e.g. registering via a form or submitting a current Covid 19 test on entry) do not constitute a reason for a free cancellation. More detailed information - also in the event that you feel insecure and would like to cancel in accordance with the provider's general terms and conditions - can be found below.
  • The trips from spring that have been canceled and / or rebooked due to Covid-19 are gradually processed by us. Unfortunately, very long waiting times are unavoidable and can sometimes be up to eight weeks. We ask for your patience and will contact you in any case. See below for more information.
  • All customers who have booked with us from one of the following providers should contact the provider directly for all queries: TUI Ferienhaus, Interchalet, Interhome, Novasol, dansommer, Belvilla, Center Parcs, Pierre et Vacances, Frosch Ferienhaus, Sol og Strand, Interholiday. Our customer service can unfortunately not help you with these bookings. More Informations and contact details
  • Due to the high volume of e-mails, we are currently only reachable by phone to a limited extent. You can reach our customer service at +49 211 668878830 Monday to Friday between 10:00 and 12:00 (CET).

Dla wynajmujących

Wynajmujecie Państwo sami dom wakacyjny lub apartament i jesteście zainteresowani współpracą z TUI Villas? W takim razie prosimy o kontakt z naszym działem dla wynajmujących obiekty:

Przejdź do strony dla wynajmujących i logowania

wynamujacy@tuivillas.com

Telefon +49 (0) 211 66 88 78-137 (Pn.-Pt 9-17 godz.)

Agencje wynajmujące domy wakacyjne kierują swoje pytania do działu ds. rozwoju produktu na adres produktpartner@atraveo.pl.

Dla biur podróży

Biura podróży mogą dokonywać rezerwacji poprzez specjalny wariant dla profesjonalistów:

Strony biur podróży wraz z informacjami

partner@atraveo.pl

Telefon +49 (0) 211 66 88 78-108 (Pn.-Pt 9-18 godz., Sob. 9-13 godz.)

 

Prasa

Na pytania od dziennikarzy odpowiadaj dział marketingu:

prasa@atraveo.pl

Kandydaci

Spełnijcie Państwo swoje zawodowe cele pracując u nas:

Oferty pracy

Rozwiązywanie sporów konsumenckich / Platforma OS

Komisja Europejska udostępnia na stronie http://ec.europa.eu/consumers/odr/ platformę umożliwiającą rozwiązania sporów konsumenckich online (Platforma OS) dla konsumentów, którzy mają swoje miejsce zamieszkania na terenie Unii Europejskiej. Wolters Reisen GmbH nie uczestniczy obecnie w – dobrowolnym dla siebie- procesie alternatywnego załatwiania sporów. Dlatego też z platformy OS nie mogą korzystać nasi klienci.