TUI Villas – Ihr Zuhause für den Urlaub

„Villa“? Klingt nach „teuer“, klingt nach „Luxus“? Keineswegs! Jedes Ferienhaus und jede Ferienwohnung kann eine Villa sein – solange unsere Maßstäbe an Qualität, Service und Komfort erfüllt werden.

In unserem Verständnis steht „Villa“ für ein wertiges, verlässliches Zuhause. Und das ist zugleich unser Versprechen an Sie: Sie sollen auf TUI Villas ein Zuhause für Ihren Urlaub finden!

TUI Villas ist das große Ferienhausportal mit über 300.000 Ferienhäusern, Ferienwohnungen, Fincas, Poolvillen, Ferienparks und sogar Leuchttürmen, Schlössern, Baumhäusern und vielen mehr. Finden Sie ausgewählte Unterkünfte von verlässlichen privaten Gastgebern, lokalen Agenturen, Spezialanbietern sowie namhaften Reiseveranstaltern.

Damit Sie bei uns garantiert das richtige Ferienhaus für Ihren Urlaub finden, bieten wir Ihnen ein breit augfestelltes Angebot an Ferienhäusern und Ferienwohnungen vieler verlässlicher Anbieter. Dabei handelt es sich um Privatvermieter, spezialisierte Agenturen und namhafte Reiseveranstalter. Wir versprechen Ihnen, dass ausschließlich geprüfte Anbieter den Weg in das Angebot auf unserer Website finden! Alle gezeigten Ferienhäuser existieren so, wie wir sie Ihnen präsentieren. Den so oft genannten "schwarzen Schafen" unter den Ferienhausanbietern geben wir bei TUI Villas keine Chance! 

Direkt in der Präsentation der Unterkunft auf unserer Website erfahren Sie, wer der jeweilige Anbieter und damit Ihr Ansprechpartner ist. Und obwohl wir bei einer vermittelten Buchung nicht Ihr Vertragspartner sind, kümmern wir uns trotzdem um die Organisation der Buchung und in den meisten Fällen auch um die Zahlungsabwicklung mit dem Anbieter. Alles, was Sie tun müssen, ist Ihr Wunsch-Ferienhaus zu buchen, die Koffer zu packen und in den Urlaub zu fahren!

Wir wollen unseren Kunden die bestmögliche Betreuung mit höchsten Maßstäben an Servicequalität und Kundenberatung bieten. Dass wir mit unserer Mission, Ihnen ein Zuhause für den Urlaub zu bieten, richtig liegen, sehen wir unter anderem daran, dass bei weniger als 2% aller Reisen (bezogen auf alle Buchungen im Reisejahr 2018) eine Beschwerde an uns herangetragen wurde – unabhängig davon, ob es sich um eine Unterkunft aus unserem eigenen Angebot oder der eines Fremdanbieters handelt. In fast allen Fällen konnten Beschwerden oder Unklarheiten zudem in kürzester Zeit mit dem Ansprechpartner oder Anbieter vor Ort geklärt werden.

Damit Sie sich bei der Wahl Ihres Ferienhauses nicht allein auf die Beschreibung der Unterkunft verlassen müssen, bitten wir jeden Kunden nach der Reise eine Bewertung zur besuchten Ferienunterkunft sowie zum besuchten Urlaubsort abzugeben. Die Bewertungen anderer Gäste geben wertvolle Hinweise zur Ausstattung, Lage und Preiswürdigkeit eines Angebots. Dabei stellen wir sicher, dass nur echte Bewertungen, die sich eindeutig einer Buchung zuordnen lassen, auf die Website gelangen. Bei Unklarheiten fragen wir beim Bewertenden noch einmal persönlich nach. Wir versprechen Ihnen außerdem, dass alle Bewertungen – egal ob gut oder schlecht – Ihren Weg auf die Website finden und keine schlechten Bewertungen zurückgehalten werden. 

Eine der größten Sorgen, die viele Urlauber bei der Buchung eines Ferienhauses haben, sind die Fragen "An wen zahle ich mein Geld?", und "Ist meine Zahlung abgesichert?“ 

Bei den meisten Angeboten, die wir für Privatvermieter und Agenturen vermittelten, übernehmen wir für Sie die Zahlungsabwicklung mit dem Anbieter. Sie zahlen alle vorab zu leistenden Beträge direkt an uns und wir regulären die Zahlung an den Anbieter. Selbstverständlich stehen Ihnen hierfür mehrere kostenlose Zahlarten zur Verfügung. Bei einigen weiteren Angeboten erfolgt die Zahlungsabwicklung dagegen direkt durch den Anbieter. Dabei handelt es sich aber stets um größere Reiseveranstalter oder sehr zuverlässige Agenturen. Wer der jeweilige Anbieter ist und an wen die Zahlung getätigt wird, erfahren Sie vor der Buchung bereits in der jeweiligen Beschreibung der Ferienunterkunft.

Das Angebot von TUI Villas finden Sie nicht nur auf unserer eigenen Website sowie den Websites anderer TUI-Portale – Sie können jede Unterkunft aus dem Angebot von TUI Villas auch ganz einfach in jedem der über 8.000 TUI-Reisebüros buchen! Wenn Sie schon genau wissen, in welche Unterkunft die Reise gehen soll, reicht es, wenn Sie im Reisebüro die entsprechende Objektnummer nennen. Sollten Sie noch nicht genau wissen, wohin der nächste Urlaub geht, werden Sie die Kollegen im Reisebüro gerne beraten und Ihnen die passende Unterkunft heraussuchen.

TUI Villas ist eine Marke der atraveo GmbH mit Sitz in Düsseldorf. atraveo ist langjähriger Experte für Urlaub im Ferienhaus, Lizenznehmer der Marke TUI und ein Tochterunternehmen der e-domizil GmbH.