Casas de vacaciones con el TUI Smile

En TUI Villas encontrará una gran selección de casas y apartamentos de vacaciones en toda Europa y más allá de sus fronteras. Nosotros somos operador turístico de todos aquellos alojamientos señalados con el TUI Smile y usted se beneficia con ello de muchas ventajas:

  • Se pueden reservar directamente sin tener que esperar una confirmación
  • Controles regulares de calidad por un equipo especializado
  • Una persona de contacto local
Miles de alojamientos más

Además de nuestras propias casas y apartamentos de vacaciones también intermediamos alojamientos provenientes de otras fuentes. Se trata de particulares de confianza, agencias locales y especialistas, así como operadores turísticos de renombre. Podrá informarse sobre quién es el anunciante en la descripción del alojamiento correspondiente.

Información para propietarios

¿Tiene usted una casa o un apartamento de vacaciones y desea aumentar su tasa de ocupación y tener acceso a más clientes? TUI Villas se encarga de forma activa de la intermediación y comercialización en toda Europa, sin ningún tipo de riesgo para usted como propietario.

Quizás sea también su alojamiento una villa TUI. Para averiguarlo dese de alta como propietario.

Servicio y contacto

Para consultas sobre alojamientos o reservas nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de ayudarle:
 

Los e-mails o las solicitudes enviadas a través del formulario son tramitados a cualquier hora del día, también fines de semana y festivos.

O bien, llámenos al 
+49.(0)211.668878850
Lu-Vi 9-18 horas, Sa 9-13 horas

Hablamos español.

Aviso legal

Wolters Reisen GmbH
Bremer Straße 61, 28816 Stuhr, Alemania

Equipo directivo: Stephanie Schulze zur Wiesch (Presidenta), Niels Bartel
Registro mercantil: Juzgado de Registro Walsrode HRB 110468
NIF: DE116637206

Por favor, tenga en cuenta que desde el 1 de junio del 2018 la empresa atraveo GmbH se ha fusionado con la empresa Wolters Reisen GmbH.

Contacto

Estamos a su disposición personalmente a través de la página web, por e-mail o por teléfono.

Para consultas sobre alojamientos o reservas nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de ayudarle:

Ir al formulario de contacto y a las FAQs

atencionalcliente@tuivillas.com (todos los días de la semana a cualquier hora)

Telefon +49 (0) 211 66 88 78-850 (Lu-Vi 9-18h, Sá 9-13h)

Lo siguientes días son feriados y por tanto nuestro servicio de atención al cliente no está disponible al teléfono: Viernes Santo, Pascua, 1 de mayo, Pentecostés, Corpus Christi, Ascensión, 3 de octubre. No obstante, los e-mails recibidos a través del formulario son tramitados a cualquier hora del día, también durante las festividades.

Para propietarios

¿Alquila una casa o apartamento y está interesado en una cooperación con TUI Villas ? Entonces no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al propietario:

Ir al formulario de inscripción e inicio de sesión para propietarios

atencionalpropietario@tuivillas.com

Teléfono +49 (0) 211 66 88 78-157 (Lu-Vi 9-18h)

Las agencias de viaje tendrán que ponerse en contacto con nuestro departamento de desarrollo del producto en agencias@atraveo.es.

Para agencias de viajes

Las agencias de viajes pueden reservar a través de una versión para profesionales de TUIvillas.com:

Para más información ir a la página de agencias de viajes

socio@atraveo.es

Teléfono +49 (0) 211 66 88 78-108 (Lu-Vi 9-17h)

Prensa

De las consultas de prensa se ocupa nuestro equipo de marketing:

Ir al área de prensa

prensa@atraveo.es

Teléfono +49 (0) 211 66 88 78-150 (Lu-Vi 9-17h)

Trabaje con nosotros

Haga realidad con nosotros sus ambiciones profesionales:

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bewerbung@atraveo.de

Teléfono ++49 (0) 211 66 88 78-655 o bien Teléfono +49 (0) 211 66 88 78-656 (Lu-Vi 9-17h)

Resolución de litigios para consumidores / Resolución de litigios en línea

La Comisión Europea pone a disposición de los consumidores con domicilio dentro de la Unión Europea una plataforma en http://ec.europa.eu/consumers/odr/ para la resolución online de litigios en materia de consumo (Resolución de litigios en línea).  La empresa Wolters Reisen GmbH no toma parte actualmente en un procedimiento alternativo (y para ella voluntario) de resolución de conflictos. Nuestros clientes no pueden por tanto utilizar la web de resolución de litigios en línea.