Frage an den Kundenservice

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Bitte beachten Sie: Sie haben viele Rückfragen und wir versuchen Ihnen bestmöglich zu helfen. Um die Änderungen Ihrer bereits getätigten Buchungen abarbeiten zu können, brauchen wir alle verfügbaren Kollegen und stellen daher unsere telefonische Erreichbarkeit ab dem 20.03.2020 bis auf Weiteres ein. Senden Sie bitte eine E-Mail an kundenservice@tuivillas.com oder nutzen Sie unten stehende Kontaktformular. Unser Service-Team bearbeitet alle Anfragen, bei denen die Anreise kurz bevor steht, vorrangig und wird sich schnellstmöglich bei Ihnen melden! Weitere Informationen finden Sie fortlaufend aktualisiert hier.

Nutzen Sie dieses Formular oder rufen Sie uns an: 0211668878800, aus Österreich und der Schweiz 0049.211668878800. Sie erreichen uns telefonisch Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr sowie Samstag von 9 bis 13 Uhr (Mitteleuropäische Zeit).

An den folgenden Tagen ist unser Kundenservice telefonisch nicht erreichbar: Karfreitag, Ostern, 1. Mai, Pfingsten, Himmelfahrt, Fronleichnam, 3. Oktober, Allerheiligen, Heiligabend, Weihnachten, Silvester und Neujahr.  E-Mails und über das Formular eingehende Anfragen werden auch an Feiertagen bearbeitet.

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