TUI Villas – Domov pro Vaši dovolenou

„Vila“? To bude určitě „drahé“ a až přehnaně „luxusní“. Ale jen se nebojte, každý rekreační dům či byt může být TUI vilou – pokud splňuje naše kritéria kvality, služeb a pohodlí.

„Vila“ pro nás znamená hodnotné a spolehlivé ubytování. A to je zároveň našim příslibem: Na TUI Villas naleznete ubytování, která se stanou Vaším domovem během dovolené!

TUI Villas je rozsáhlý portál s více než 300.000 rekreačními domy, byty, finkami, vilami s bazénem, rekreačními parky a dokonce majáky, zámky, stromovými domy atd. Nalezněte na našich stránkách vybraná ubytování spolehlivých soukromých nabízejících, místních agentur, mimořádných pronajímatelů a známých touroperátorů.

Abychom vám zaručili, že u nás najdete ten pravý rekreační dům pro vaši dovolenou, nabízíme vám širokou škálu rekreačních domů a apartmánů od mnoha spolehlivých poskytovatelů. Jedná se o soukromé pronajímatele, specializované agentury a známé cestovní kanceláře. Zaručujeme Vám, že pouze ověření nabízející jsou zařazeni do nabídky na naší webové stránce! Všechna zobrazená rekreační ubytování vypadají tak, jak jsou u nás prezentována. Takzvané „černé ovce“ mezi nabízejícími nemají u TUI Villas šanci!

Přímo v prezentaci daného ubytování na naší webové stránce se dozvíte, kdo je jejím nabízejícím a tím i Vaší kontaktní osobou. A ačkoliv nejsme u zprostředkované rezervace Vaším smluvním partnerem, přesto se staráme o organizaci rezervace a ve většině případů také o průběh platby mezi Vámi a nabízejícím. To jediné, co musíte udělat Vy, je rezervovat Vaše ubytování, sbalit kufry a vyrazit na dovolenou!

Jedním z našich nejdůležitějších úkolů, je poskytnout našim zákazníků ty nejlepší služby a poradenství. To, že je naše poslání, zajistit Vám domov během Vaší dovolené, správné, vidíme mimo jiné na tom, že jsme u méně než 2% všech cest (v tomto případě se vztahujeme na všechny rezervace v roce 2018) obdrželi pouze jednu stížnost – nezávisle na tom, zda se jedná o naše vlastní nabídky nebo nabídky ostatních nabízejících. Ve většině případů bylo také možné co nejrychleji vyřešit problémy a stížnosti prostřednictvím kontaktní osoby či nabízejícího v místě dovolené.

Abyste se nemuseli při výběru Vašeho rekreačního ubytování spoléhat pouze na jeho popis, žádáme každého zákazníka po ukončení dovolené o ohodnocení navštíveného rekreačního objektu a místa. Hodnocení ostatních zákazníků poskytují cenné informace o vybavení, poloze a cenách. Než je hodnocení zobrazeno na naší webové stránce, ověřujeme, zda se jedná o pravá hodnocení, která jsou  jednoznačně přiřaditelná k rezervaci. Při nejasnostech se na hodnocejícího osobně obrátíme. Vy si ale můžete být jistí, že všechna hodnocení, ať již pozitivní či negativní, naleznou svoji cestu na naši webovou stránku.

Největší starostí zákazníků při rezervaci rekreačního ubytování je: „Komu vlastně platím?“ a „Je moje platba pojištěná?“.

Při rezervaci rekreačních domů a bytů s TUI úsměvem, platíte přímo nám, jelikož jsme u těchto nabídek Vaším smluvním partnerem. K dispozici jsou Vám četné bezplatné možnosti platby. Po uskutečnění rezervace obdržíte mimo jiné pojištění záruky pro případ úpadku, kterým je Vaše platba pojištěná.

Ale i u většiny nabídek, které zprostředkováváme pro soukromé pronajímatele a agentury, se staráme o průběh platby s nabízejícím. Vy zaplatíte přímo nám a my se postaráme o zaplacení nabízejícímu. I zde jsou Vám k dispozici různé bezplatné možnosti platby. U některých nabídek proběhne platba přímo prostřednictvím nabízejícího. Zde se ale většinou jedná o velké cestovní kanceláře či velmi spolehlivé agentury. Kdo je daným nabízejícím a na čí konto bude platba převedena se dozvíte již před uskutečněním rezervace z popisu rekreačního ubytování.

Nabídky TUI Villas naleznete nejen na naší vlastní webové stránce a stránkách ostatních TUI portálů – Vy máte možnost každé ubytování z nabídky TUI Villas jednoduše rezervovat ve skoro každé cestovní kanceláři! Pokud jste si již vybrali dané ubytování, stačí, když v cestovní kanceláři oznámíte číslo objektu. Pro případ, že ale ještě nevíte, kam na dovolenou, zaměstnanci cestovní kanceláře Vám jistě poradí a vyhledají pro Vás odpovídající rekreační objekt.

TUI Villas is a trademark of atraveo GmbH, based in Düsseldorf./Germany. atraveo is a specialist in the marketing of holiday homes and appartements and is licensee of the trademark TUI.