Warum wir sehr viel Wert auf Ihre Bewertung legen
Reiseführer wie Lonely Planet oder Marco Polo sind gute Reisebegleiter und besonders in der Vorbereitung auf eine Reise sehr hilfreich – keine Frage. Doch heutzutage gehört zum „Reise-Know-How" noch viel mehr dazu, als nur Experten-Tipps in Buchform. Dank zahlreicher Online-Bewertungen und Bewertungsplattformen kann sich inzwischen jeder ein ganz authentisches Meinungs- und Stimmungsbild einholen. Auch wir als Ferienhausspezialist setzen nicht nur auf die Meinung professioneller Kritiker und Expertenwissen unserer Partner in den Urlaubsregionen. Uns ist vor allem die Meinung unserer Kunden sehr wichtig: Sowohl die Erfahrungen im Ferienhaus als Orientierungshilfe bei der Unterkunftssuche als auch das Feedback zu unserem Service und angebotenen Dienstleistungen. Online-Bewertungen – wie zum Beispiel die von Google – sind dabei eine wichtige Informationsquelle und helfen uns, die eigene Arbeit reflektieren zu können. Damit Reisegästen auch zukünftig weiterhin viele Kundenmeinungen zur Verfügung stehen, ist uns sehr daran gelegen, viele Bewertungen einzusammeln. Wir sind der Meinung: Jedes Feedback zählt!
So erkennen Sie, welches Ferienhaus das Richtige für Sie ist!
Urlaub ist am schönsten, wenn er alle Erwartungen trifft oder besser noch: übertrifft. Auch Sie möchten sicher gehen, dass das Ferienhaus, welches Sie sich auf unserer Website ausgeguckt haben, perfekt zu Ihnen und Ihren Liebsten passt? Dann haben wir ein paar wertvolle Tipps für Sie parat!
1 | Ausstattung: Der Check!
Informieren Sie sich im Voraus, wie das Ferienhaus, welches Sie ins Auge gefasst haben, ausgestattet ist und ob es all Ihre Bedürfnisse abdeckt. Großfamilien und Gruppen sollten zum Beispiel sicherstellen, dass genügend Schlafplätze vorhanden sind. Auf den Detailseiten der TUI Villas Ferienhäuser und Ferienwohnungen finden Sie alle Merkmale, die auf das Wunschobjekt zutreffen. Nach einigen Merkmalen können Sie auf unserer Website auch filtern – u.a. nach:
2 | Haus- und Ortsbewertungen: Auf den Grund gegangen!
Auf unserer Website gilt: Jedes Ferienhaus und jeder Ferienort kann von Gästen bewertet werden – so lange sie dort in der Vergangenheit einen Urlaub verbracht haben und wahrheitsgetreue Aussagen treffen. Die Haus- und Ortsbewertungen sind jeweils ganz unten auf der Detailseite zum Objekt zu finden. Während Ortsbewertungen wichtige Hinweise zu den Einkaufsmöglichkeiten, der Gastronomie und den Freizeitaktivitäten im jeweiligen Urlaubsort geben, spiegelt sich in den Hausbewertungen die Ausstattung, die Lage, die Preiswürdigkeit und der Zustand des ausgewählten Ferienhauses wider. Auf einer Skala von eins (= nicht empfehlenswert) bis fünf (= sehr zu empfehlen) kann jeder Gast bewerten. Des Weiteren bietet ein Kommentarfeld die Möglichkeit, die Bewertung näher zu erläutern und gezielt auf positive wie auch auf negative Eindrücke einzugehen. Grundsätzlich gilt: Alle Bewertungen bei TUI Villas sind authentisch und werden unverfälscht wiedergegeben. Neben sehr viel Lob finden sich daher durchaus auch kritische Stimmen. Wir empfehlen: Werfen Sie bei Ihrer Suche nach dem richtigen Ferienhaus auch unbedingt auf die bislang abgegebenen Bewertungen und finden Sie so heraus, ob Ihr Wunschferienhaus tatsächlich Ihren Ansprüchen entspricht.
3 | Beratung: Nachgehakt!
Sie haben bereits ein Ferienhaus ins Auge gefasst, sind alle Angaben dazu durchgegangen und wollen bei dem einen oder anderen Punkt auf Nummer Sicher gehen? Dann nutzen Sie unser Kontaktformular für Ihr Anliegen oder schreiben Sie uns eine E-Mail an kundenservice@tuivillas.com. Unsere speziell geschulten Kollegen versorgen Sie aber auch gerne telefonisch mit Zusatzinfos und stehen während unserer Öffnungszeiten Rede und Antwort. Sie erreichen uns Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr sowie samstags von 9:00 bis 13:00 Uhr telefonisch unter + 49 211 668878-800.
4 | Erfahrungsaustausch: Auch Ihre Meinung zählt!
Lassen auch Sie andere Urlauber an Ihren Erfahrungen teilhaben und bewerten Sie die von Ihnen besuchte Ferienunterkunft sowie die entsprechende Ortschaft! Sollten Sie gerade aus dem Urlaub zurück sein, werden Sie automatisch von TUI Villas gefragt, ob Sie eine Bewertung abgeben möchten. In diesem Fall müssen Sie lediglich dem Link in der entsprechenden E-Mail folgen und Sie gelangen direkt zur Bewertungsabgabe. Wenn Sie eine Ferienunterkunft, in der Sie in der Vergangenheit Urlaub gemacht haben, bewerten möchten, können Sie dies über die Buttons „Dieses Objekt bewerten“ bzw. „Diesen Ort bewerten“ auf den Detailseiten unserer Unterkünfte zum Bewertungsformular tun. Übrigens können Sie nicht nur Ihre Ferienunterkunft bewerten, sondern auch unsere Services und Leistungen. Sind Sie zufrieden? Oder gibt es etwas, das wir zukünftig verbessern können? Lassen Sie es uns wissen und geben Sie auf Google eine Bewertung ab!
