Le client C. Usai a écrit le 12/08/2012 en allemand, période de séjour : Juillet 2012
« Die Ausstattung entspricht dem, was man auf den Bildern erkennen kann. Wir haben das Haus aufgrund des Wintergartens und der Strandnähe gebucht. Der Wintergarten ist nett eingerichtet und der Strand ist wirklich nur ein paar Schritte vom Haus entfernt. Dies ist jedoch auch alles, was man an Positiven berichten kann.
Betreuung vor Ort: ungenügend! Die Verwalterin schickt Ihre Tochter, die weder Deutsch noch Englisch spricht und nur möglichst schnell wieder weg will. Man bekommt keine Quittung für die geleistete Kaution! Verständigung nur mittels Zeichensprache möglich. Fragen können nicht beatwortet werden. Als die Verwalterin schon wieder im Auto saß, musste ich feststellen, dass die Haustüre sich nicht abschließen ließ. Ich konnte die Tochter d. Verwalterin so gerade noch vor dem Abfahren stoppen. Darauf angesprochen, dass der Schlüssel sich im Schloß nicht herumdrehen ließ, probierte sie selbst gefühlte 10 min. und musste feststellen, dass es nicht funktionierte. Sie musste schließlich bei Ihrer Mutter tel. nachfragen und diese wollte, dass wir eben zu Nebentür ins Haus gehen sollen oder durch die Schiebtür vom Wintergarten. Doch diese Türen ließen sich ebenfalls nicht abschließen. Nach fast einer Stunde rumärgern kam die Verwalterin und hat Kettenöl ins Schloß gesprüht, sodaß ich zumindest die Haustüre abschließen konnte, fortan aber einen immer mit einem schwarzem Ölfilm verschmierten Schlüssel hatte. Man versprach einen Schlüsseldienst kommen zu lassen. Am selben Tag klingelte ein fremder Mann, der sagte, er kenne die Verwalterin nicht, sei aber ein Freund vom Schlüsseldienst und wollte morgen (Sonntag) das Schloß reparieren. Er kam natürlich nicht. Ich habe mir dann am Montag normales Öl für Schlösser gekauft (im ortsansässigem LIDL!!! im Sortiment!!!) sodaß dass Schloss mal funktionierte ich aber auch des Nachts mal die überall im Haus rumliegenden kleinen Plastikkeile bemühen musste. Das Problem ist dort mit Sicherheit bekannt! Die Schlösser im Haus sind allesamt alt und aufgrund der salzhaltigen Luft verrostet (Haustüre, Hintertür, Nebentür), oder haben sich komplett zugesetzt (Wintergarten). Die Verwalterin hat sich während der ganzen Zeit kein einziges mal mehr blicken lassen. Die Telefonnummer im Mietausweis von Novasol war falsch! Es wird nicht eindeutig gesagt, welche und wieviel Nebenkosten anfallen. Kosten für Gas sind pro Tag pauschal zu entrichten, Kurtaxe wird nicht erwähnt, fallen jedoch an, Nebnkosten für Strom und Wasser können nicht nachvollzogen werden, da kein Abrechnungsnachweis vom Versorger vorgelegt wird. Der Verwalter schreibt irgendein Faktor auf den novasol-Vordruck, der auch willkürlich gewählt sei kann.
Ausstattung: Sehr karg. Die beschichteten Pfannen sind bis auf eine kleine alle kaputt. Im Wasserkocher schwamm schmutziges Wasser. Krümel waren noch im Backofen und im Kühlschrank war der Auffangbehälter voller Wasser, sodaß ich erstmal eine kleine Überschwemmung in der Küche hatte! Die Matratzen sind eine Katastrophe! Viel zu weich und für Leute mit Rückenleiden absolut ungeeignet! Warmes Wasser beim Duschen bekamen wir erst nach zwei Tagen hin, nachdem ich durch viel ausprobieren verstanden habe dass die Handbrause kein Ergebnis brachte aber die Kopfdusche mit voll aufgedrehtem Wasser und einer bestimmten Einstellung des nicht mehr beschrifteten Temperaturdrehknopfes schließlich das Duschen erlaubte. Die Duschtür muss mit einer eigens dafür vorhandenen gelben Wäscheklammer verschlossen werden!! Wir haben uns schließlich dazu entschlossen, so wenig Geräte wie möglich zu benutzen, damit wir nicht noch mehr böse Überraschungen erleben. Insgesamt ist das Haus in diesem Zustand viel zu teuer, schlecht gepflegt, (Spinnweben an den Stühlen im Wohnzimmer und eine dicke Staubschicht auf dem Wohnzimmerschrank) mies betreut. Die Aussenanlage ist schlichtweg nicht vorhanden. Man kann mit dem Auto durch ein nicht verschließbares Gartentor? fahren. Die Wiese? ist ungepflegt. Die auf den Fotos erkennbare kleine Terasse auf der wir bei Morgensonne frühstücken wollten ist nicht benutzbar. Schmuddelige Plastikstühle auf Betonboden mit Holztreppe? aus rauhem Bauholz. Daneben sieht man einen verrosteten Rasenmäher?.... Ich wollte es mir nicht näher anschauen!
Ein Wertungspunkt für den Wintergarten, einen für die Nähe zum Strand. Der Rest ist eine Zumutung! » « Die Ausstattung entspricht dem, was man auf den Bildern erkennen kann. Wir haben das Haus aufgrund des Wintergartens und der Strandnähe gebucht. Der Wintergarten ist nett eingerichtet und der Strand ist wirklich nur ein paar Schritte vom Haus entfernt. Dies ist jedoch auch alles, was man an Positiven berichten kann.
Betreuung vor Ort: ungenügend! Die Verwalterin schickt Ihre Tochter, die weder Deutsch noch Englisch spricht und nur möglichst schnell wieder weg will. Man bekommt keine Quittung für die geleistete Kaution! Verständigung nur mittels Zeichensprache möglich. Fragen können nicht beatwortet werden. Als die Verwalterin schon wieder im Auto saß, musste ich feststellen, dass die Haustüre sich nicht abschließen ließ. Ich konnte die Tochter d. Verwalterin so gerade noch vor dem Abfahren stoppen. Darauf angesprochen, dass der Schlüssel sich im Schloß nicht herumdrehen ließ, probierte sie selbst gefühlte 10 min. und musste feststellen, dass es nicht funktionierte. Sie musste schließlich bei Ihrer Mutter tel. nachfragen und diese wollte, dass wir eben zu Nebentür ins Haus gehen sollen oder durch die Schiebtür vom Wintergarten. Doch diese Türen ließen sich ebenfalls nicht abschließen. Nach fast einer Stunde rumärgern kam die Verwalterin und hat Kettenöl ins Schloß gesprüht, sodaß ich zumindest die Haustüre abschließen konnte, fortan aber einen immer mit einem schwarzem Ölfilm verschmierten Schlüssel hatte. Man versprach einen Schlüsseldienst kommen zu lassen. Am selben Tag klingelte ein fremder Mann, der sagte, er kenne die Verwalterin nicht, sei aber ein Freund vom Schlüsseldienst und wollte morgen (Sonntag) das Schloß reparieren. Er kam natürlich nicht. Ich habe mir dann am Montag normales Öl für Schlösser gekauft (im ortsansässigem LIDL!!! im Sortiment!!!) sodaß dass Schloss mal funktionierte ich aber auch des Nachts mal die überall im Haus rumliegenden kleinen Plastikkeile bemühen musste. Das Problem ist dort mit Sicherheit bekannt! Die Schlösser im Haus sind allesamt alt und aufgrund der salzhaltigen Luft verrostet (Haustüre, Hintertür, Nebentür), oder haben sich komplett zugesetzt (Wintergarten). Die Verwalterin hat sich während der ganzen Zeit kein einziges mal mehr blicken lassen. Die Telefonnummer im Mietausweis von Novasol war falsch! Es wird nicht eindeutig gesagt, welche und wieviel Nebenkosten anfallen. Kosten für Gas sind pro Tag pauschal zu entrichten, Kurtaxe wird nicht erwähnt, fallen jedoch an, Nebnkosten für Strom und Wasser können nicht nachvollzogen werden, da kein Abrechnungsnachweis vom Versorger vorgelegt wird. Der Verwalter schreibt irgendein Faktor auf den novasol-Vordruck, der auch willkürlich gewählt sei kann.
Ausstattung: Sehr karg. Die beschichteten Pfannen sind bis auf eine kleine alle kaputt. Im Wasserkocher schwamm schmutziges Wasser. Krümel waren noch im Backofen und im Kühlschrank war der Auffangbehälter voller Wasser, sodaß ich erstmal eine kleine Überschwemmung in der Küche hatte! Die Matratzen sind eine Katastrophe! Viel zu weich und für Leute mit Rückenleiden absolut ungeeignet! Warmes Wasser beim Duschen bekamen wir erst nach zwei Tagen hin, nachdem ich durch viel ausprobieren verstanden habe dass die Handbrause kein Ergebnis brachte aber die Kopfdusche mit voll aufgedrehtem Wasser und einer bestimmten Einstellung des nicht mehr beschrifteten Temperaturdrehknopfes schließlich das Duschen erlaubte. Die Duschtür muss mit einer eigens dafür vorhandenen gelben Wäscheklammer verschlossen werden!! Wir haben uns schließlich dazu entschlossen, so wenig Geräte wie möglich zu benutzen, damit wir nicht noch mehr böse Überraschungen erleben. Insgesamt ist das Haus in diesem Zustand viel zu teuer, schlecht gepflegt, (Spinnweben an den Stühlen im Wohnzimmer und eine dicke Staubschicht auf dem Wohnzimmerschrank) mies betreut. Die Aussenanlage ist schlichtweg nicht vorhanden. Man kann mit dem Auto durch ein nicht verschließbares Gartentor? fahren. Die Wiese? ist ungepflegt. Die auf den Fotos erkennbare kleine Terasse auf der wir bei Morgensonne frühstücken wollten ist nicht benutzbar. Schmuddelige Plastikstühle auf Betonboden mit Holztreppe? aus rauhem Bauholz. Daneben sieht man einen verrosteten Rasenmäher?.... Ich wollte es mir nicht näher anschauen!
Ein Wertungspunkt für den Wintergarten, einen für die Nähe zum Strand. Der Rest ist eine Zumutung! »
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